Rechtliches
Datenschutzerklärung
Stand: Juni 2026
1.Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
AI Sports Boutique
Inhaber: Carsten Stiller
Nürnberg, Deutschland
E-Mail: carsten.stiller@ai-sports.io
Website: https://ai-sports.io
2.Überblick der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt auf Basis der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
Wir setzen für unsere KI-Produkte verschiedene spezialisierte Technologiedienstleister ein, die als Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO tätig sind. Mit allen Dienstleistern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge (AVV).
3.Nutzung unserer Website (ai-sports.io)
3.1 Technisch notwendige Daten
Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten erhoben:
- IP-Adresse (anonymisiert)
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Aufgerufene URL
- Browser-Typ und Betriebssystem
- Referrer-URL (vorher besuchte Seite)
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Systemsicherheit). Speicherdauer: 30 Tage.
3.2 KI-Chatbot (Steffi)
Auf unserer Website und den Websites unserer Kunden ist ein KI-Assistent („Steffi") integriert, der von der Plattform Convayla bereitgestellt wird. Wenn du mit Steffi interagierst, werden folgende Daten verarbeitet:
- Deine Texteingaben und Sprachaufnahmen (bei Voice-Nutzung)
- Gesprächsinhalte werden auf Servern von Convayla (Deutschland) gespeichert
- Keine dauerhafte Speicherung personenbezogener Daten ohne deine Angabe
Convayla
4.KI-Telefonie
Hinweis zu Beginn jedes Anrufs
„Dieser Anruf wird zur Qualitätssicherung und für die automatische Beantwortung deiner Anfrage aufgezeichnet und durch KI verarbeitet. Wenn du nicht einverstanden bist, leg bitte auf." – Durch Fortführen des Gesprächs erklärst du deine Einwilligung.
4.1 Verarbeitete Daten
- Deine Stimme (Sprachaufnahme des Gesprächs)
- Automatische Transkription des Gesprächs in Text
- Gesprächsinhalt (deine Anfragen und Anliegen)
- Telefonnummer (Anrufer-ID, sofern übermittelt)
- Datum und Uhrzeit des Anrufs
4.2 Eingesetzte Dienstleister (Auftragsverarbeiter)
Retell AI
Deepgram
ElevenLabs Inc.
Speicherdauer: Gespräche werden maximal 30 Tage gespeichert, danach automatisch gelöscht.
5.E-Mail-Automation
Wenn du eine E-Mail an unsere Kunden sendest, kann diese durch unser automatisiertes System beantwortet werden. Dabei werden folgende Daten verarbeitet:
- Deine E-Mail-Adresse (Absender)
- Betreff und Inhalt deiner E-Mail
- Datum und Uhrzeit der Nachricht
5.1 Eingesetzte Dienstleister
Make.com (Celonis SE)
Anthropic (Claude API)
IONOS SE
Speicherdauer: E-Mails werden entsprechend der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (max. 10 Jahre für geschäftliche Korrespondenz) gespeichert.
6.Meeting Minutes (Sitzungsprotokolle)
Einwilligungspflicht
Vor jeder Aufnahme werden alle Teilnehmer informiert und müssen ausdrücklich zustimmen. Ohne Einwilligung aller Anwesenden findet keine Aufnahme statt. Die Einwilligung wird dokumentiert.
6.1 Verarbeitete Daten
- Stimmaufnahmen aller einwilligenden Teilnehmer
- Automatisches Transkript des Meetings
- Datum, Uhrzeit und Dauer der Sitzung
- Namen der Teilnehmer (soweit im Gespräch erwähnt)
6.2 Eingesetzte Dienstleister
Plaud AI
Speicherdauer: Aufnahmen werden nach der Protokollerstellung (spätestens nach 7 Tagen) gelöscht. Das fertige Protokoll wird entsprechend der Vereinssatzung des Kunden aufbewahrt.
7.Datentransfer in Drittländer (USA)
Einige der eingesetzten Dienstleister haben ihren Sitz in den USA. Für diese Datenübertragungen bestehen folgende Schutzmechanismen:
- EU-Standardvertragsklauseln (SCCs) gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO
- EU-US Data Privacy Framework (wo zertifiziert)
- Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) mit allen Dienstleistern
Eine vollständige Liste der Subprozessoren stellen wir auf Anfrage zur Verfügung. Kontakt: carsten.stiller@ai-sports.io
8.Deine Rechte als betroffene Person
Du hast gemäß DSGVO folgende Rechte:
- Auskunft (Art. 15 DSGVO) – Du kannst jederzeit Auskunft über deine gespeicherten Daten verlangen
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO) – Unrichtige Daten werden auf deinen Wunsch korrigiert
- Löschung (Art. 17 DSGVO) – „Recht auf Vergessenwerden" unter den gesetzlichen Voraussetzungen
- Einschränkung (Art. 18 DSGVO) – Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Bedingungen
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) – Übertragung deiner Daten in einem gängigen Format
- Widerspruch (Art. 21 DSGVO) – Insbesondere gegen Verarbeitungen auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
- Widerruf (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) – Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
Zur Ausübung deiner Rechte wende dich an: carsten.stiller@ai-sports.io
8.1 Beschwerderecht
Du hast das Recht, dich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Die zuständige Behörde für Bayern ist:
9.Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung (z.B. Meeting-Aufnahmen, Telefonaufzeichnung)
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragsdurchführung (z.B. E-Mail-Beantwortung)
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Rechtliche Verpflichtung (z.B. Aufbewahrungspflichten)
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigtes Interesse (z.B. IT-Sicherheit, Qualitätssicherung)
10.Speicherfristen im Überblick
| Datenkategorie | Speicherdauer |
|---|---|
| Server-Logdateien | 30 Tage |
| Chat-Protokolle (Web-Widget) | 30 Tage |
| Telefonaufzeichnungen | 30 Tage |
| Transkripte (Meeting Minutes) | 7 Tage nach Protokollerstellung |
| E-Mail-Korrespondenz | Bis zu 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht) |
| Sitzungsprotokolle | Gemäß Vereinssatzung des Kunden |
11.Aktualisierung dieser Erklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Änderungen unserer Dienstleistungen oder der rechtlichen Anforderungen anzupassen. Die aktuelle Version ist stets unter ai-sports.io/datenschutz abrufbar.
Stand: Juni 2026 | Carsten Stiller, AI Sports Boutique